تحلیل و عارضه یابی کسب و کار

استراتژی تحلیل کسب و کار BABOK

BABOK مخفف عبارت Business Analysis Body of Knowledge است که به معنای بدنه دانش تحلیل کسب و کار است.
babok استانداردی برای تجزیه و تحلیل کسب و کار است. این استاندارد توسط موسسهIIBA (International Institute of Business Analysis) طراحی شده که یک موسسه علمی و غیرانتفاعی بین المللی است که در حوزه تحلیل کسب و کار فعالیت می کند.
در تعریف BABOK می توان گفت که شما با استفاده از این استاندارد می توانید کسب و کار خود را تحلیل کنید. این تجزیه و تحلیل خروجی های حیاتی برای کسب و کار شما به همراه دارد. خروجی های تحلیل کسب و کار، شامل برنامه ریزی و مدیریت پروژه ها، تعیین اهداف استخراجی، مستند سازی، اعتبار سنجی نیازها و ارائه زمان بندی های واقع گرایانه برای رسیدن به اهداف هستند.
اگر تحلیل کسب و کار به درستی اعمال شود، احتمال شکست آن کسب و کار به طور چشمگیری کاهش می یابد.

تحلیل گر کسب و کار کیست؟

تحلیلگر یا آنالیزور کسب و کار (Business Analyst ) فردی است که مسئول شناسایی نیازهای كسب و كار، مشتریان و ذینفعان بوده و با هدف راهکارهای لازم برای رفع نیازها و مشکلات موجود در كسب و كار فعاليت مي نمايد. او می بایست درك مناسبی از کسب و کار و مهارت هاي قوي در تحلیل آن داشته باشد.

مزایا و فواید تحلیل کسب و کار

در تمام مشاغل، تحلیل کسب و کار با هدف رسیدن به جواب این سوالات انجام می شود:

• این کسب و کار باید چه کارهایی انجام دهد؟
• به چه تعداد نیروی کار نیاز دارد؟
• چگونه ویژگی ها و کیفیت محصولات خود را به مشتریان معرفی کند؟
• آیا این اهداف همراستا با یکدیگر هستند یا خیر.

با تعیین موارد بالا، وضعیت فعلی کسب و کار بررسی شده و مشکلات آن شناسایی می شود. هیچ درمانی بدون یک تشخیص درست ممکن نیست. تا زمانی که شما مشکلات کسب و کار خود را تشخیص نداده اید، نمی توانید راهکاری برای آن پیدا کنید. شناخت ایرادها و گلوگاه های هر کسب و کار، اصلی ترین مزیت تحلیل کسب و کار است.

مشکلات و چالش های کسب و کارها در ایران

از مهم ترین مزایای تحلیل کسب و کار، پیدا کردن مشکلات و عارضه های آن است. در این قسمت می خواهیم از مشکلات کسب و کارها صحبت کنیم.
در کشورهایی که نرخ بیکاری رو به رشد است و افراد زیادی از نداشتن یک شغل مناسب رنج می‌برند، ایده‌ی راه اندازی یک کسب و کار به ذهن بسیاری خطور می‌کند. اما از میان آن‌ها عده‌ی زیادی هستند که به دلایل مختلف از این کار منصرف می‌شوند و یا خیلی زود شکست می خورند. از مشکلات و چالش های کسب و کارها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

فروش

بدون فروش، شما کسب و کاری نخواهید داشت. همه ی آنچه که شما دارید، تنها یک سرگرمی است.
روز به روز فضای بازار به سمت فضای رقابتی تری پیش می رود و کسب وکاری که یک سیستم فروش و بازاریابی اصولی و متمایز نداشته باشد، قطعا جایگاهی در بین کسب و کارهای حوزه خود نخواهد داشت.
با گرفتن مشاوره فروش از کاسب یار با تکنیک ها و راهکارهای افزایش فروش، اشتباهات رایج و سوالات متداول در زمینه فروش و … آشنا می شوید.

مدیریت منابع انسانی

از مشکلات کسب وکارها در ایران می توان به معضل استخدام نیروی کار مناسب و مدیریت منابع انسانی اشاره کرد. قطعا شما با استخدام افراد ناکارآمد و غیر حرفه‌ای قصد ندارید که بودجه و سرمایه خود را هدر دهید. قبل از آنکه با افراد داوطلب مصاحبه کنید، بدانید که از او چه می‌خواهید و فرد باید از چه مهارت‌هایی برخوردار باشد.
برای آشنایی با نحوه مصاحبه و جذب منابع انسانی، آموزش نیروی انسانی، حقوق و دستمزد، ارزیابی عملکرد کارکنان، سیستم پاداش و تنبیه و در نهایت ایجاد یک محیط سالم و منصفانه برای منابع انسانی حتما مطلب زیر را بخوانید:

صفر تا صد مدیریت منابع انسانی >>

مذاکره و ارتباط موثر با مشتری

بدون مشتری، هیچ کسب و کاری فروش نخواهد داشت. در بازار رقابتی امروز از مهم ترین چالش های کسب و کارها، پیدا کردن مشتری و حفظ آن ها است. برخورد اول فروشنده با مشتری، نحوه پیشنهاد دادن به او، پاسخ به اعتراضات و جواب منفی، پی بردن به خواسته مشتری، مذاکره با هر مشتری با توجه به مدل رفتاری خاص او و بستن مذاکره همه مهارت هایی هستند که باید برای کسب و کاری موفق تر بیاموزید.

مشاوره راه اندازی کسب و کار >>

بازاریابی

کاتلر در کتاب مدیریت بازاریابی خود میگوید:”بازاریابی، دانش و هنر کشف، خلق و ارائه‌ی ارزش، با هدف تأمین نیازهای یک بازار هدف، هم‌زمان با کسب سود است.” بازاریابی، نیازها و خواسته‌های تأمین نشده را تشخیص داده، بازار آن‌ها را تعریف کرده، حجم بازار را اندازه گیری و سود بالقوه آن را برآورد می‌کند. بازاریابی مشخص می‌کند که کدام بخش از بازار را می‌تواند بهتر تأمین کند و سپس محصولات و خدمات مناسب آن را طراحی و ترویج می‌کند. برای رزرو وقت مشاوره بازاریابی کاسب یار روی لینک کلیک کنید.

مشاوره دیجیتال مارکتینگ >>

سیستم سازی

سیستم سازی در هر سازمان راه حلی است برای ضعف رشد فروش، حاشیه سود پایین، عدم رضایت مشتری، عملکرد ضعیف کارمندان، هزینه های بیش از حد، گردش پول ناکافی و خستگی روزانه نیروی کار.
پیاده سازی سیستم در هر سازمانی باعث می شود تا تمام فرایندها به علت کامل و شفاف بودن به درستی پیش بروند و امور سازمان بدون وابستگی به شخص خاصی انجام شود. به همین علت سیستم سازی ضعف را در همه بخش ها کاهش می دهد. همچنین چون بهبود فرایندها در این چرخه دائما اتفاق می افتد، سازمان نیز دائما و به صورت پویا در حال بهبود است.
در مشاوره سیستم سازی کاسب یار، نحوه طراحی فرایندها، ایجاد اسناد کلیدی و یکپارچه سازی آن ها، دسته بندی کارکنان و بررسی اینکه در جایگاه شغلی درستی قرار دارند یا نه، بررسی ابزارهای مناسب برای یکپارچه سازی و اتوماتیک کردن فرایندها در کسب و کار را یاد می گیرید.

مالی و حسابداری

از مهمترین نگرانی ها و دغدغه های هر سازمان،چگونگی افزایش درآمد سازمان و در مقابل کاهش هزینه ها است.
برای گرفتن مشاوره امور مالی و مالیاتی می توانید روی مشاوران متخصص کاسب یار حساب کنید.

استراتژی کسب و کار

تعریف استراتژی از نگاه جک ولش، مدیر جنرال الکتریک، این است: “استراتژی یعنی من تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیرم.” در استراتژی، نقشه راه و مسیر رسیدن به اهداف سازمان مشخص می شود.
در این بخش باید به تعیین ماموریت و چشم انداز، ارزش های سازمان، اهداف، استراتژی کلان، نقشه استراتژی، استراتژی کسب و کار و استراتژی عملیاتی بپردازید.

برندسازی

مسلماً برند شما یکی از مهم‌ترین دارایی‌های سازمانتان است، به سازمانتان هویت می‌دهد، کسب‌وکارتان را در یادها ماندگار می‌کند، مصرف‌کنندگان را به خرید از شما ترغیب می‌کند، از بازاریابی و تبلیغاتتان حمایت می‌کند و درنهایت موجب غرور کارمندانتان می‌شود.

مشاوره برندینگ >>