Search

ویژگی ها:

  • قابلیت حذف واتر مارک
  • قابلیت جایگزین کردن لوگو کاسب یار با لوگوی خودتان
  • آموزش رایگان شخصی سازی اسناد

قیمت فروش:

رایگان!

برای دانلود "فرم امتیازدهی مشتریان" فرم زیر را تکمیل کنید:

پیشنهاد ویژه:

فرم امتیازدهی مشتریان

فرم امتیازدهی مشتریان

اگر به تعریف باشگاه مشتریان نگاهی بیاندازید، مهمترین بخش و یا به قولی هسته ی هر باشگاه مشتریان، سیستم امتیازدهی به مشتری است، که میتواند باعث وفادارسازی مشتری شود. شیوه امتیازدهی به مشتریان در باشگاه  نه‌تنها بر اساس مبلغ پرداختی بلکه بر اساس تعداد دفعات مراجعه، فاصله بین مراجعات و مدت زمانی که از آخرین مراجعه او گذشته است وخواهد بود. امتیازدهی به مشتری با هدف ارائه تخفیف و یا اعتبار درآینده باعث می شود مشتریان یاد بگیرند که هرچقدر به کسب و کار شما وفادارتر باشند تخفیف بیشتری دریافت خواهند کرد.

در این مقاله ضمن بررسی معیارهای امتیازدهی به مشتریان،‌ یک نمونه فرم امتیازدهی به مشتریان مشاهده خواهید کرد، که می توانید آن را بصورت PDF و یا فایل Word دانلود نمایید. شما در وبسایت kasebyaar.com علاوه بر دانلود فرم ها در بخش کازیو، میتوانید از خدمت مشاوره کسب و کار نیز برای تحلیل کسب و کار خود به صورت آنلاین از طریق یک نرم افزار هوشمند بهره مند شوید.

فهرست مطالب

چرا امتیازدهی به مشتریان مهم است؟

اگر علاوه به جذب مشتری بیشتر، وفادارسازی مشتریان فعلی نیز یکی از اهداف شماست، باید هنگام ارائه خدمات به مشتریان رضایت آنها را نیز در نظر بگیرید. برای افزایش رضایت مشتری راه های مختلفی وجود دارد به طور مثال،‌ تخفیف دهی، اعتباردهی، صدور کارت های هدیه و… . اما باید برای ارائه هرکدام، سیاست هایی را در نظر بگیرید،‌ تا هدف اصلی شما یعنی وفادارسازی مشتری تحقق یابد. امتیازدهی به خرید مشتریان، یکی از سیاست های جذب و ترغیب مشتری برای خرید از محصولات شما می باشد. البته این امتیاز دهی می تواند ابعاد مختلفی داشته باشد:

  • مبلغ پرداختی
  • تعداد دفعات مراجعه
  • فاصله بین مراجعات
  • مدت زمانی که از آخرین مراجعه او گذشته
  • امتیازدهی در ازای معرفی افراد
  • و

فرم امتیازدهی مشتریان شامل چه مواردی میشود؟

اطلاعاتی که در فرم امتیازدهی مشتریان دریافت می شود بسته به سیاست های اتخاذ شده برای امتیازدهی متفاوت باشد،‌ اما به طور کلی شامل موارد زیر است.

  • پارامتر های امتیازدهی به مشتری
  • وضعیت مشتری در پارامتر های مشتخص شده
  • امتیاز دریافتی مشتری با توجه به پارامتر ها
  • گروه بندی مشتری براساس امتیاز

نمونه فرم امتیازدهی مشتریان

در ادامه می توانید یک نمونه فرم امتیازدهی مشتریان را مشاهده کنید،‌ همچنین امکان دانلود این فرم بصورت PDF و Word نیز برای شما فراهم شده تا بتوانید فرم را متناسب با نیاز شخصی سازی کرده و از آن برای وفادارسازی و امتیازدهی مشتریان استفاده کنید.

به "فرم امتیازدهی مشتریان" امتیاز بدهید

5 از 5 - (2 امتیاز ثبت شده)

پیشنهاد ویژه

حتما این پکیج ها را هم ببینید

نمونه قرارداد طراحی سایت چیست؟ نمونه قرارداد طراحی سایت یک سند قانونی و رسمی است که میان طراح وب سایت و مشتری تنظیم می شود. این قرارداد شرایط، مسئولیت ها، حقوق و تعهدات هر یک از طرفین را در فرآیند طراحی و توسعه یک وب سایت مشخص می کند. چه...
24,900 تومان
نمونه قرارداد نصب و پشتیبانی فنی نرم افزار چیست؟ نمونه قرارداد نصب و پشتیبانی فنی نرم‌افزار یک توافق نامه است که بین مشتری و تامین کننده نرم‌افزار امضا می‌شود. این قرارداد شرایط و ضوابطی را برای نصب، راه‌اندازی و ارائه خدمات پشتیبانی فنی نرم‌افزار تعیین می‌کند. چه نیازی به نمونه...
24,900 تومان
نمونه قرارداد نصب و راه اندازی سیستم اتوماسیون اداری چیست؟ نمونه قرارداد نصب و راه اندازی سیستم اتوماسیون اداری، یک سند قانونی است که جزییات و شرایط نصب، پیاده سازی و راه اندازی یک سیستم نرم افزاری اتوماسیون اداری در یک سازمان را تعیین می کند. این قرارداد معمولا بین...
24,900 تومان

این مطالب را حتما بخوانید

مطالب مرتبط در اقیانوس آبی
برای اکثر مشاغل، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان هستند. مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM تمام فعالیت ها و ابزارهایی است که به آن ها برای داشتن بهترین رابطه با مشتریان و کسب رضایتشان نیاز دارید…
مدیریت ارتباط با مشتری
برای اکثر مشاغل، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان هستند. مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM تمام فعالیت ها و ابزارهایی است که به آن ها برای داشتن بهترین رابطه با مشتریان و کسب رضایتشان نیاز دارید…
اشتراک در
اطلاع از
guest
6 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی ترین بیشترین واکنش نشان داده شده(آرا)
بازخورد (Feedback) های اینلاین
View all comments
دهقان
دهقان
1 سال قبل

این ایده بسیار عالی برای جذب مشتری خواهد بود.خیلی ممنون از مطلب خوبتون

پگاه جلالی
پگاه جلالی
پاسخ به  دهقان
1 سال قبل

سلام. بله این فرم از فرم های اداری ضروری هر کسب و کار هست تا بتونه خدمت درست به مشتریان ارائه بده

اسکندری
اسکندری
1 سال قبل

مثل همیشه این نمونه فرمتون گل کاشت بسیار عالی و دیگه حرفی نمیمونه

پگاه جلالی
پگاه جلالی
پاسخ به  اسکندری
1 سال قبل

ممنون از شما جناب اسکندری

محدثه محیطی
محدثه محیطی
1 سال قبل

در زمینه ارتباط با مشتری فرم دیگه ای دارین؟

آخرین ویرایش1 سال قبل توسط محدثه محیطی
پگاه جلالی
پگاه جلالی
پاسخ به  محدثه محیطی
1 سال قبل

سلام. بله فرم پیگیری مشتری هم جزو فرم های واحد فروش هست:
https://kasebyaar.com/record-customer-tracking-form/

دانلود فرم امتیازدهی مشتریان

لطفا اطلاعات خود را به دقت وارد نمایید، چون این فایل ارزشمند به اطلاعات شما ارسال می‌شود.

دانلود شما آماده است

فرم امتیازدهی مشتریان

نسخه مورد نظر خود را انتخاب کنید: