بوم مدل کسب و کار: شروعی قدرتمند برای کسب و کارها

• ایده کسب و کار جدیدی دارید اما نمی‌دانید چطور آن را عملی کنید؟
• می‌خواهید مدل کسب و کار فعلی خود را بهبود ببخشید؟
• آیا احساس درماندگی از نوشتن طرح کسب و کار خود دارید؟

یک تکنیک تک صفحه‌ای به نام “نقشه مدل کسب و کار” وجود دارد که می‌تواند راه حل مشکلات شما باشد. در این مقاله از مجله کسب و کار کاسب یار، به توضیح مسئله بوم کسب و کار چیست پرداخته می‌شود و مراحل اجرا و اجزای آن بررسی خواهد شد.

بوم کسب و کار چیست؟

مفهوم بوم مدل کسب و کار، به بیان ساده، یک برنامه است که توضیح می‌دهد یک کسب و کار چگونه قصد دارد درآمدزایی کند. این مدل، مشتریان شما، نحوه ارائه ارزش به آن‌ها و جزئیات مربوط به تأمین مالی کسب و کار را شرح می‌دهد.

نقشه مدل کسب و کار به شما امکان می‌دهد تا اجزای مختلف کسب و کار را به صورت کلی در یک صفحه نشان دهید. نقشه مدل کسب و کار یک ابزار مدیریت استراتژیک است که به شما امکان می‌دهد ایده یا مفهوم کسب و کار خود را به صورت بصری ارزیابی کنید.

این مدل، یک سند تک صفحه ای است که حاوی نه بخش مجزا می‌باشد که هر بخش نماینده یکی از عناصر اساسی کسب و کار شما است. برخلاف طرح‌های تجاری سنتی که چندین صفحه را در بر می‌گیرد، نقشه مدل کسب و کار با ارائه روشی بسیار ساده ‌تر برای درک عناصر اصلی مختلف یک کسب و کار، بر مدل‌های دیگر ارجحیت دارد.

بیشتر بخوانید: طراحی آینده کسب و کار با مدیریت فرآیندهای کسب و کار

در توضیح قالب بوم مدل کسب و کار، سمت راست بوم بر روی مشتری یا بازار (عوامل خارجی که تحت کنترل شما نیستند) تمرکز دارد، در حالی که سمت چپ بوم بر روی خود کسب و کار (عوامل داخلی که عمدتاً تحت کنترل شما هستند) تمرکز می‌کند.

در بخش میانی، شما به “ارزش پیشنهادی” می‌رسید، که نشان دهنده تبادل ارزش بین کسب و کار شما و مشتریان شماست.

مفهوم نقشه مدل کسب و کار در اصل توسط الکساندر استروالدر و ایو پینیور توسعه یافته و در کتاب آن‌ها با عنوان “ایجاد مدل کسب و کار” به عنوان یک چارچوب بصری برای برنامه ریزی، توسعه و آزمایش انواع مدل کسب و کار یک سازمان معرفی شده است.

چرا به بوم مدل کسب و کار نیاز دارید؟ پاسخ ساده است. یک مدل بوم کسب و کار، مزایای متعددی را برای کسب و کارها و کارآفرینان ارائه می‌دهد. بوم کسب و کار، ابزار ارزشمندی است که طراحی، تجزیه و تحلیل و بهینه سازی مدل کسب و کار شما را ساده تر می‌کند.

بیشتر بخوانید: توسعه کسب و کار چیست؟

مزایای بوم کسب و کار

نقشه مدل کسب و کار (Business Model Canvas)، نمای کلی و جامعی از جنبه‌های اساسی مدل کسب و کار ارائه می‌دهد. این مدل در مقایسه با یک طرح تجاری سنتی، یک خلاصه سریع از مدل کسب و کار را بدون جزئیات غیر ضروری ارائه می‌دهد.

این فرآیند، تضمین می‌کند که تیم شما با در نظر گرفتن تمامی اجزای بوم مدل کسب و کار، بتواند شکاف‌ها یا زمینه‌های بهبود را شناسایی کند. در ادامه هفت مورد از مهمترین مزایای بوم کسب و کار را بررسی شده است:

ارائه درکی مشترک بین اعضای تیم

بوم مدل کسب و کار (BMC) به تیم شما امکان می‌دهد تا درکی جامع و مشترک از مدل کسب و کار داشته باشند و در عین حال به آن‌ها امکان هماهنگی و همکاری موثر را بدهد.

ارائه درک بصری کارآمد

ماهیت بصری بوم مدل های کسب و کار، باعث می‌شود که برای همه قابل درک باشد. نقشه مدل کسب و کار، تصویری واحد از تمام عناصر حیاتی کسب و کار شما ارائه می‌دهد و درک و تحلیل مدل کسب و کار را آسان‌تر می‌کند.

سهولت تحلیل استراتژیک

نقشه مدل کسب و کار را می‌توان به عنوان ابزاری برای تحلیل استراتژیک در نظر گرفت زیرا به شما امکان بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و چالش‌های مدل کسب و کار در یک نگاه را می‌دهد.

قابل ویرایش و انعطاف پذیر

ویرایش نقشه مدل کسب و کار، آسان است و می‌توان به راحتی آن را با کارمندان و ذینفعان به اشتراک گذاشت. این مدل، یک ابزار انعطاف پذیر و قابل تطبیق است که می‌تواند با تکامل کسب و کار به روز شود.

با استفاده از این ابزار، کسب و کار خود را چابک و پاسخگو به تغییرات بازار و نیازهای مشتری نگاه خواهید داشت.

مناسب برای همه کسب و کارها

از نقشه مدل کسب و کار می‌توان در شرکت‌های بزرگ و استارتاپ‌های کوچک استفاده کرد.

تسهیل بحث و گفتگو

نقشه مدل کسب و کار به طور موثر بحث و گفتگو بین اعضای تیم، سرمایه گذاران، شرکا، مشتریان و سایر ذینفعان را تسهیل می‌کند. این ابزار نحوه ارتباط جنبه‌های مختلف کسب و کار را روشن می‌کند و درک مشترکی از مدل کسب و کار را برای همه تضمین می‌کند.

تقویت خلاقیت و نوآوری

می‌توانید از الگوی نقشه مدل کسب و کار به عنوان یک ابزار کمک‌کننده در جلسات طوفان فکری (brainstorming) به منظور تولید ایده‌های جدید و بهبود مدل کسب و کار فعلی و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک استفاده کنید. این الگو، بحث و گفتگوها را هدایت و تسهیل می‌کند.

نقشه مدل کسب و کار، کسب و کارها را تشویق می‌کند تا اقدامات و نوآوری‌هایی را برای بهبود مدل کسب و کار خود، در جهت رشد کسب و کار به کار گیرند.

یک نمونه نقشه مدل کسب و کار رویکردی ساختاریافته را برای کسب و کارها فراهم می‌کند تا احتمالات را بررسی کرده و ایده‌های جدید را آزمایش کنند که این امر باعث تشویق اعضای تیم به تفکر خلاقانه می‌شود.

چطور یک نقشه مدل کسب و کار بسازیم؟

در اینجا یک راهنمای گام به گام در مورد چگونگی ایجاد یک نمونه بوم مدل کسب و کار آورده شده است.

گام 1: گرد هم آوردن تیم و نرم افزارهای مورد نیاز

تیمی از افراد شرکت خود را برای همکاری گرد هم آورید. بهتر است گروهی متنوع را برای پوشش دادن همه جوانب دعوت کنید.

در حالی که می‌توانید با استفاده از تخته‌های سفید، کاغذهای چسبنده و ماژیک یک بوم کسب و کار ایجاد کنید، استفاده از یک پلتفرم آنلاین مانند Creately تضمین می‌کند که کار شما از هر مکان و هر زمان، قابل دسترس باشد.

یک فضای کاری در Creately ایجاد کنید و برای شروع، مجوز ویرایش/بررسی را به اعضای تیم ارائه دهید.

گام 2: تعیین چارچوب

هدف و کلیت چیزی را که می‌خواهید در نقشه مدل کسب و کار ترسیم و تجسم کنید به طور واضح تعریف کنید. همچنین کسب و کار یا ایده ای را که می‌خواهید با تیمتان آن را تجزیه و تحلیل کنید، مشخص کنید.

گام 3: ترسیم بوم

فضای کاری را به نه بخش مساوی تقسیم کنید تا نشان دهنده نه بلوک سازنده نقشه مدل کسب و کار باشد.

گام 4: تعیین بلوک‌های کلیدی

هر بخش را به عنوان بخش مشتری، ارزش پیشنهادی، کانال‌ها، روابط با مشتری، جریان‌های درآمدی، منابع کلیدی، فعالیت‌های کلیدی و ساختار هزینه مشخص کنید.

بیشتر بخوانید: 6 تکنیک فن بیان در برخورد با مشتری

گام 5: پر کردن بوم

با تیم خود همکاری کنید تا هر بخش از بوم را با اطلاعات مرتبط پر کنید. برای نمایش ایده‌ها و مفاهیم می‌توانید از داده‌ها، کلمات کلیدی، نمودارها و موارد دیگر استفاده کنید.

گام 6: تجزیه و تحلیل و تکرار

پس از اینکه تیم شما بوم کسب و کار را پر کرد، بلوک‌ها و روابط بین آن‌ها را برای شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها، تجزیه و تحلیل کنید. در مورد موارد قابل بهبود بحث کنید و در صورت لزوم، تغییراتی ایجاد کنید.

گام 7: نهایی سازی

مدل را نهایی کنید و از آن به عنوان یک مرجع بصری برای برقراری ارتباط و همسو کردن مدل کسب و کار خود با ذینفعان استفاده کنید. همچنین می‌توانید از این مدل برای تصمیم گیری آگاهانه و استراتژیک و رهبری کسب و کار خود استفاده کنید.

بلوک‌های کلیدی نقشه مدل کسب و کار چیست؟

نقشه مدل کسب و کار از 9 بلوک کلیدی تشکیل شده است که عبارتند از:

• بخش‌های مشتری (Customer Segments)
• ارتباط با مشتری (Customer Relationships)
• کانال‌ها (Channels)
• جریان‌های درآمد (Revenue Streams)
• فعالیت‌های کلیدی (Key Activities)
• منابع کلیدی (Key Resources)
• شرکای کلیدی (Key Partners)
• ساختار هزینه‌ها (Cost Structure)
• ارزش پیشنهادی (Value Proposition)

هنگام پر کردن بوم کسب و کار، باید روی هر یک از این عناصر، جلسه طوفان فکری (brainstorming) برگزار کرده و پس از انجام بررسی‌های لازم، داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنید را در هر بخش مربوطه از بوم قرار دهید. بنابراین، قبل از شروع تمرین، یک نقشه مدل کسب و کار آماده کنید.

در ادامه به تفصیل، نه مؤلفه از نقشه مدل کسب و کار، بررسی خواهد شد.

بخش‌های بازار (Customer Segments)

بخش‌های بازار گروه‌هایی از افراد یا شرکت‌هایی هستند که شما تلاش می‌کنید محصول یا خدمات خود را به آن‌ها بفروشید.

تقسیم‌بندی مشتریان شما بر اساس شباهت‌هایی مانند منطقه جغرافیایی، جنسیت، سن، رفتار، علائق و غیره، این فرصت را به شما خواهد داد، تا با سفارشی ‌سازی، راه‌ حلی ارائه دهید که به طور بهتری به نیازهای آن‌ها رسیدگی شود.

پس از تجزیه و تحلیل دقیق بخش‌‌های مشتری، می‌‌توانید تعیین کنید که به چه کسی باید خدمت ارائه دهید و از چه کسی صرف نظر کنید. سپس برای هر یک از بخش‌های مشتریان انتخاب ‌شده، شخصیت مشتری (Customer Persona) ایجاد کنید.

در ادامه به معرفی انواع بخش‌های بازار در این مدل خواهیم پرداخت.

بازار انبوه (Mass market)

یک مدل کسب و کاری که روی بازارهای انبوه تمرکز دارد، مشتریان خود را به بخش‌های مختلف تقسیم نمی‌کند. در عوض، بر روی عموم مردم یا گروه بزرگی از افراد با نیازهای مشابه تمرکز می‌کند. به عنوان مثال، محصولی مانند تلفن همراه.

بازار خاص (Niche market)

در اینجا تمرکز بر روی گروه خاصی از افراد با نیازها و ویژگی‌های منحصر به فرد است. در این بخش، ارزش‌های پیشنهادی، کانال‌های توزیع و روابط با مشتری باید برای برآورده کردن نیازهای خاص آن‌ها سفارشی شود. نمونه‌ای از این بازار، خریداران کفش‌های ورزشی هستند.

بازار تقسیم‌بندی‌شده (Segmented)

بر اساس نیازهای متفاوت، ممکن است گروه‌های مختلفی در بخش اصلی مشتری وجود داشته باشد. بر این اساس، می‌توانید ارزش‌های پیشنهادی، کانال‌های توزیع و موارد متفاوتی را برای برآوردن نیازهای مختلف این بخش‌ها ایجاد کنید.

بازار تنوع‌یافته (Diversified)

بخش بازار تنوع یافته به وضعیتی اشاره دارد که یک کسب و کار به تنوع بالایی از مشتریان یا بازارهای هدف خود می‌رسد. این به معنی است که کسب و کار در چندین بازار مختلف فعالیت دارد و محصولات و خدمات خود را به گروه‌های متنوعی از مشتریان عرضه می‌کند.

بازارهای چندجانبه (Multi-sided markets)

این نوع بازار شامل بخش‌های مشتری وابسته به هم است. به عنوان مثال، یک شرکت کارت اعتباری هم به دارندگان کارت اعتباری خود و هم به فروشگاه‌هایی که این کارت‌ها را می‌پذیرند، خدمات ارائه می‌دهد.

نکات مهم

از الگوهای مدل STP (تقسیم بازار، هدف گذاری و موقعیت یابی)، برای بخش‌بندی بازار و توسعه کمپین‌های بازاریابی ایده‌آل استفاده کنید.

مدل کسب و کار خود را تجسم کنید، ارزیابی کنید و به روز کنید. با تیم خود در مورد نوآوری‌های بعدی مدل کسب و کارتان جلسات طوفان فکری (brainstorming) برگزار کنید.

ارتباط با مشتری (Customer Relationships)

در این بخش، شما نیاز دارید تا نوع ارتباطی که با هر یک از بخش‌های مشتری خود خواهید داشت را مشخص کنید یا اینکه در طول تعامل آن‌ها با شرکت شما، چگونه با آن‌ها ارتباط برقرار خواهید کرد.

• دستیار شخصی (Personal assistance): شما به صورت حضوری یا از طریق ایمیل، تماس تلفنی یا روش‌های دیگر با مشتری تعامل می‌کنید.
• دستیار شخصی تمام وقت (Dedicated personal assistance): شما یک نماینده خدمات مشتری اختصاصی را به یک مشتری خاص اختصاص می‌دهید.
• سرویس خودکار (Self-service): در این روش شما هیچ ارتباطی با مشتری ندارید، اما منابعی را در اختیار او قرار می‌دهید تا به خودش کمک کند.
• خدمات خودکار (Automated services): این مورد شامل فرآیندها یا ماشین ‌آلات خودکاری است که به مشتریان کمک می‌‌کند خدمات را خودشان انجام دهند.
• جوامع آنلاین (Communities): این جوامع آنلاین مثل فروم‌ها به مشتریان این امکان را می‌دهند تا به یکدیگر در حل مشکلاتشان در رابطه با محصول یا خدمات کمک کنند.
• هم‌‌آفرینی (Co-Creation): در این روش، شرکت به مشتریان اجازه می‌دهد تا در طراحی یا توسعه محصول مشارکت داشته باشند. به عنوان مثال، یوتیوب به کاربران خود این امکان را داده است تا برای مخاطبان خود محتوا تولید کنند.

شما می‌توانید نوع رابطه‌ای که مشتری با شرکت شما دارد را از طریق نقشه سفر مشتری (customer journey map) درک کنید.

این نقشه به شما کمک می‌کند تا فرآیند تعامل مشتریان با شرکت خود را بهتر درک کنید. با استفاده از این نقشه می‌توانید مراحل مختلفی را که مشتریان در طول مسیر خرید یا استفاده از خدمات شما طی می‌کنند، شناسایی کنید.

بیشتر بخوانید: اصول اساسی مشتری‌مداری و راهکارهای پیاده سازی آن

کانال‌ها (Channels)

این بخش برای توصیف نحوه ارتباط و دسترسی شرکت شما به مشتریان است. کانال‌ها راه‌های تماسی هستند که به مشتریان شما امکان برقراری ارتباط با شرکت شما را می‌دهند. کانال‌ها نقش مهمی در ایجاد آگاهی از محصول یا خدمات شما در بین مشتریان و ارائه ارزش‌های پیشنهادی شما به آن‌ها ایفا می‌کنند.

از کانال‌ها همچنین می‌توان برای ایجاد مسیری جهت خرید محصولات یا خدمات برای مشتریان و ارائه پشتیبانی پس از خرید استفاده کرد. به طور کلی دو نوع کانال در این رابطه وجود دارد.

کانال‌های اختصاصی (Owned Channels)

این کانال‌ها در مالکیت و کنترل مستقیم شما هستند. این موارد شامل وب‌سایت شرکت، رسانه‌های اجتماعی، فروش داخلی، فروشگاه‌های فیزیکی و … می‌شوند.

کانال‌های شرکا (Partner Channels)

این کانال‌ها در مالکیت و کنترل شرکای شما هستند، اما همچنان برای دسترسی به مشتریان و ارائه محصولات یا خدمات شما استفاده می‌شوند. نمونه‌هایی از این کانال‌ها شامل وب‌سایت‌های متعلق به شرکا، توزیع عمده فروشی، خرده فروشی و… می‌شوند.

جریان‌های درآمدی (Revenue Streams)

جریان‌های درآمدی، منابعی هستند که از طریق آن یک شرکت با فروش محصول یا خدمات خود به مشتریان، کسب درآمد می‌کند. در این بخش، شما باید نحوه کسب درآمد از طریق ارزش‌های پیشنهادی خود را شرح دهید.

هر جریان درآمد می‌تواند به یکی از مدل‌های درآمد زیر تعلق داشته باشد.

درآمدهای مقطعی و مبتنی بر تراکنش (Transaction-based revenue)

این درآمد از مشتریانی که یک بار پرداخت انجام می‌دهند، به دست می‌آید.

درآمدهای تکرارشونده (Recurring revenue)

این درآمد از طریق پرداخت‌های مستمر برای خدمات پیوسته یا خدمات پس از فروش به دست می‌آید. مانند موارد زیر:

• فروش دارایی (Asset sales)
• هزینه استفاده (Usage fee)
• هزینه اشتراک (Subscription fee)
• وام/ اجاره/ اجاره به شرط تملیک (Lending/leasing/renting)
• مجوز (Licensing)
• کارمزد دلالی (Brokerage fees)
• تبلیغات (Advertising)

منابع کلیدی (Key Resources)

این بخش شامل لیست کردن منابع کلیدی یا ورودی‌های اصلی مورد نیاز شما برای انجام فعالیت‌های کلیدی به منظور ایجاد ارزش پیشنهادی شما است.

شرکای کلیدی (Key Partners)

شرکای کلیدی، شرکت‌ها یا تأمین‌کنندگانی هستند که به شما برای انجام فعالیت‌های کلیدی کمک می‌کنند. این مشارکت‌ها برای کاهش ریسک و به دست آوردن منابع مالی، شکل می‌گیرد.

ساختار هزینه (Cost Structure)

در این بخش، شما تمام هزینه‌های مرتبط با کسب و کار خود را شناسایی می‌کنید.

برای انجام این کار، باید روی ارزیابی هزینه‌‌های مربوط به ایجاد و ارائه ارزش‌های پیشنهادی، ایجاد جریان‌‌های درآمد و حفظ روابط با مشتری تمرکز کنید. انجام این کار پس از تعریف منابع کلیدی، فعالیت‌ها و شرکای خود آسان‌تر خواهد بود.

کسب و کارها می‌توانند یا هزینه محور (متمرکز بر به حداقل رساندن هزینه‌ها در هر کجا که ممکن است) یا ارزش محور (متمرکز بر ارائه حداکثر ارزش به مشتری) باشند.

ارزش پیشنهادی (Value Propositions)

این بلوک مهم، قلب نقشه مدل کسب و کار است. این بخش راه‌ حل منحصر به فرد شما (محصول یا خدمات) را برای مشکلی که مشتری با آن مواجه است یا برای بخشی از مشتریان ارزش ایجاد می‌کند، نشان می‌دهد.

یک ارزش پیشنهادی باید منحصر به فرد باشد یا از رقبای شما متفاوت باشد. اگر محصول جدیدی ارائه می‌دهید، باید نوآورانه و پیشگام باشد. و اگر محصولی را ارائه می‌دهید که از قبل در بازار وجود دارد، باید با ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید متمایز شود.

ارزش‌های پیشنهادی می‌توانند کمی (قیمت و سرعت خدمات) یا کیفی (تجربه مشتری یا طراحی) باشند.

نکاتی که هنگام ایجاد نقشه مدل کسب و کار باید از آن‌ها اجتناب کرد:

هنگام ایجاد نقشه مدل کسب و کار، یک نکته را باید به خاطر بسپارید که این بوم یک سند مختصر و متمرکز است. این سند برای ثبت عناصر کلیدی یک مدل کسب و کار طراحی شده است و به همین دلیل نباید شامل اطلاعات دقیق باشد. برخی از مواردی که باید از آن‌ها اجتناب کنید عبارتند از:

پیش‌بینی‌های مالی دقیق

مانند پیش‌بینی درآمد، تفکیک هزینه‌ها و نسبت‌های مالی. جریان‌های درآمد و ساختار هزینه باید در حد اشاره نمایش داده شوند و به جای پیش‌بینی‌های دقیق، یک نمای کلی ارائه دهند.

روندهای عملیاتی دقیق

مانند رویه‌های عملیاتی استاندارد یک کسب و کار. بوم کسب و کار بر جنبه‌های استراتژیک و مفهومی تمرکز دارد و گنجاندن روند‌های عملیاتی دقیق در بوم کسب و کار اشتباه است.

استراتژی‌های جامع بازاریابی یا فروش

نقشه مدل کسب و کار فضایی برای استراتژی‌های جامع بازاریابی یا فروش ندارد. این موارد باید در برنامه‌های بازاریابی یا فروش گنجانده شوند که به شما امکان می‌دهند جزئیات بیشتری را بررسی کنید.

جزئیات حقوقی یا نظارتی

مانند مالکیت معنوی، توافق‌ نامه‌‌های مجوز یا الزامات انطباق. از آنجایی که این موارد نیاز به توجه دقیق ‌تر و تخصصی‌ تری دارند، بهتر است در اسناد حقوقی یا نظارتی جداگانه مورد بررسی قرار گیرند.

اهداف استراتژیک بلندمدت یا بیانیه‌های چشم‌انداز

در حالی که نقشه مدل کسب و کار به همسو کردن مدل کسب و کار با استراتژی کلی کمک می‌کند، باید بر جنبه‌های فوری و ملموس تمرکز کند.

اطلاعات نامرتبط یا غیرضروری

گنجاندن اطلاعات اضافی یا غیرضروری که ارتباط مستقیمی با مدل کسب و کار ندارد. می‌تواند نقشه مدل کسب و کار را شلوغ کند و اثربخشی آن را در برقراری ارتباط با عناصر اصلی کاهش دهد.

هزینه بوم مدل کسب و کار

ایجاد یک نقشه مدل کسب و کار با کمک یک مشاور کسب و کار می‌تواند هزینه‌های قابل توجهی دربر داشته باشد، اما در عین حال مشاوره کسب و کار می‌تواند ارزش افزوده بسیاری برای سازمان ایجاد کند.

مشاوران کسب و کار با تجربه و دانش خود در زمینه طراحی، توسعه و سیستم سازی کسب و کار، می‌توانند به شرکت‌ها کمک کنند تا یک نقشه مدل کسب و کار کارآمد و پایدار ایجاد کنند.

آن‌ها با بررسی عمیق و جامع تمام جنبه‌های کسب و کار از جمله ارزش پیشنهادی، منابع کلیدی، فعالیت‌های اصلی، روابط با مشتریان و شرکا، کانال‌های توزیع و جریان درآمدی، یک بوم کامل و یکپارچه را طراحی می‌کنند.

نتیجه گیری

بوم مدل کسب و کار چیست؟ بوم کسب و کار یک ابزار بصری و کارآمد برای ترسیم و تجزیه و تحلیل مدل کسب و کار شما است. این بوم به شما کمک می‌کند تا نه عنصر کلیدی را که برای موفقیت کسب و کارتان ضروری هستند، در یک صفحه به تصویر بکشید.

با استفاده از نقشه مدل کسب و کار، می‌توانید به طور موثرتر با ذینفعان کلیدی مانند سرمایه‌گذاران، شرکا و مشتریان ارتباط برقرار کنید. همچنین می‌توانید از این ابزار برای شناسایی نقاط قوت و ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها در مدل کسب و کار خود استفاده کنید و در نهایت، مدل خود را به طور مداوم بهینه کنید.

به خاطر داشته باشید که نقشه مدل کسب و کار یک سند پویا است که باید با تکامل کسب و کار شما به روز شود. امیدواریم با مطالعه این مقاله از کاسب یار بتوانید از این ابزار به عنوان نقطه شروعی برای ایجاد یک مدل پایدار و موفق برای آینده کسب و کار خود استفاده کنید.

سوالات متداول

منبع: creately