اگر پا به دنیای مارکتینگ بگذارید، پس از مدتی متوجه می‌شوید که روش‌های بی‌شماری برای بازاریابی و جذب مخاطب وجود دارد. هر یک از این تکنیک‌ها، با ویژگی‌های منحصر به فرد خود تلاش می‌کنند که یک کسب و کار را به اهداف خود برسانند.
گوریلا مارکتینگ، با همین نام عجیبی که دارد، یکی از برترین استراتژی‌های تبلیغاتی در طی چند سال اخیر محسوب می‌شود. آیا می‌دانید این استراتژی بر روی چه چیزی تمرکز دارد و در کجا می‌توانیم از آن استفاده کنیم؟ در این مطلب از مجله کسب و کار کاسب یار با ما همراه باشید تا در مورد این تکنیک بازاریابی، ویژگی‌ها و شیوه انجام آن صحبت کنیم.
دوست دارید برای رشد کسب و کارتان مشاوره دیجیتال مارکتینگ بگیرید؟ ما با بهترین‌ها کار میکنیم.
منظور از گوریلا مارکتینگ چیست؟
فکر می‌کنید بازاریابی چریکی یعنی چه؟ شاید در ابتدا نام این روش بازاریابی در ذهن شما عجیب و غیرمنطقی به نظر برسد. اما باید بگوییم که اسم این تکنیک با هدف آن مطابقت دارد! گوریلا مارکتینگ، که با نام‌های بازاریابی چریکی یا پارتیزانی نیز شناخته می‌شود، یکی از استراتژی‌های تبلیغاتی محبوب در جهان است.
در این استراتژی تلاش میکنیم که با اقدامات غافلگیرکننده و غیرمتعارف، نظر مخاطب را به سوژه تبلیغات جلب کنیم. این روزها شاهد استفاده از انواع روش‌های گوریلا مارکتینگ در ایران هستیم؛ به همین دلیل ضروری است که به خوبی این تکنیک بازاریابی را بررسی کنیم.
بررسی‌های مربوط به تاریخچه بازاریابی چریکی نشان می‌دهند که این روش اولین بار در سال ۱۹۸۴ و توسط جی کنراد لوینسون به جهان تبلیغات معرفی شد. این متد به عنوان جایگزین مناسبی برای روش‌های سنتی تبلیغات محسوب می‌شود. با ایجاد یک تجربه مبهم و شگفت‌انگیز برای مخاطب، سعی داریم که نام برند را در ذهن وی ماندگار و کسب و کار را یک پله به هدف نزدیک‌تر کنیم. در این روش به شکل مستقیم احساسات و ادراک گروه هدف را نشانه می‌گیریم.
بیشتر بخوانید: بازاریابی موتورهای جستجو؛ کلید موفقیت کسب و کار شما!
مزایای استفاده از بازاریابی چریکی
بدیهی است که برای انجام هر نوع تکنیک مارکتینگ، باید دلایل خوبی داشته باشیم. حالا که می‌دانیم گوریلا مارکتینگ چیست، باید ویژگی‌های مثبت آن را نیز شناسایی کنیم. بررسی مزایای هر استراتژی بازاریابی به ما کمک میکند که بتوانیم با دید بازتری نسبت به بکارگیری آن روش اقدام کنیم. به همین دلیل در این بخش سعی داریم که چند مورد از برترین مزایای بکارگیری بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را با شما در میان بگذاریم.
- کمک به آگاهی عمومی نسبت به برند
- ماندگاری نام کسب و کار در ذهن مخاطبان
- امکان اجراسازی این تکنیک با بودجه کم
- استفاده از تکنیک‌های خلاقانه و جذاب
- برقراری تعامل بین برند و گروه هدف
- هدف‌گیری احساسات مخاطبان
- وایرال شدن نام برند در شبکه‌های اجتماعی
- امکان بکارگیری تکنیک‌های متفاوت
معایب بازاریابی پارتیزانی
بدیهی است که مانند سایر تکنیک‌های بازاریابی، گوریلا مارکتینگ نیز دارای مشکلات مخصوص به خود است. انتخاب این تکنیک بدون در نظر گرفتن معایب آن می‌تواند تاثیرات ناخوشایندی بر روند مارکتینگ داشته باشد. در ادامه بررسی میکنیم که بزرگترین معایب بازاریابی پارتیزانی چیست:
- ایجاد مشکلات حقوقی بسته به نتیجه کمپین
- احتمال شکست ایده‌ها و از بین رفتن سرمایه
- عدم ضمانت وایرال شدن محتوا
اهداف بازاریابی چریکی
حالا که با مفهوم این شیوه مارکتینگ، مزایا و معایب آن آشنا شده‌ایم، باید از خود بپرسیم که هدف بازاریابی چریکی یا پارتیزانی چیست؟ چرا باید این روش را به شیوه‌های معمول مارکتینگ ترجیح بدهیم؟ جهت پاسخ به این سوالات، باید با اهداف بازاریابی پارتیزانی آشنا شویم.
جلب توجه مخاطبان
همانطور که گفته شد این روش می‌تواند با ایجاد غافلگیری و برانگیختن احساسات مخاطبان، به خوبی توجه آن‌ها را جلب کند. استراتژی‌های مختلف این شیوه مارکتینگ به ما اجازه می‌دهند که تبلیغاتی با ماندگاری بیشتر و تاثیرگذارتر تولید کنیم.
بیشتر بخوانید: کوچینگ و منتورینگ چیست؟ راهنمای جامع کوچ و منتور
ایجاد تعامل با گروه هدف
یکی از اهداف این روش بازاریابی، افزایش تعامل برند با مخاطبان خود است. با ایجاد تبلیغات خلاقانه و موثر می‌توانید رابطه خود را با مشتریان بهبود ببخشید. این امر سبب حفظ مشتریان فعلی و افزایش جذب مخاطبان جدید می‌شود.
تقویت هویت برند
با استفاده از تکنیک‌های بازاریابی پارتیزانی و چریکی می‌توانید هویت برند را به شکل منحصر به فرد و جذاب در ذهن عموم مردم جای دهید. در نتیجه شاهد افزایش تعداد مخاطبان وفادار و میزان فروش خواهیم بود. به همین دلیل است که بازاریابی چریکی کسب و کارهای کوچک اهمیت بیشتری دارد.
ایجاد تمایز از رقبا
بدیهی است که یک برند بخواهد خود را از سایر رقبا متمایز نشان دهد. این ویژگی سبب دیده شدن کسب و کار در بازار می‌شود و نتایج خوبی را به همراه خواهد داشت. با استفاده از تبلیغات نامتعارف و جذاب، می‌توانید در جایگاه متفاوتی نسبت به رقبای خود قرار بگیرید.
افزایش میزان فروش
هدف نهایی عمده روش‌های بازاریابی، افزایش میزان فروش است. بازاریابی چریکی با افزایش آگاهی نسبت به برند، ایجاد تعاملات مثبت و جذب مخاطب می‌تواند میزان فروش را به حد چشمگیری افزایش دهد. می‌توانید با کمک گرفتن از یک مشاور تبلیغاتی، اثربخشی این روند را افزایش دهید.
انواع بازاریابی پارتیزانی
حالا که با مفهوم بازاریابی و تبلیغات چریکی آشنا شدیم، باید دسته‌بندی‌های مختلف آن را بشناسیم. این استراتژی روش‌های متعددی را پیش پای ما می‌گذارد تا با توجه به نیاز خود از آن‌ها استفاده کنیم. انتخاب هر یک از این انواع گوریلا مارکتینگ، به اهداف برند، بودجه و ویژگی‌های گروه مخاطب بستگی دارد. در ادامه محبوب‌ترین انواع بازاریابی چریکی را معرفی میکنیم و جزئیات هر یک را شرح می‌دهیم.
بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی یا Viral Marketing یک تکنیک مارکتینگ است که بر انتقال پیام بین مخاطبان تمرکز دارد. در دنیای امروز یک کاربر می‌تواند تجربیات خود از بکارگیری یک محصول یا استفاده از نوعی خدمات را به راحتی با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارد. در گذشته این تکنیک به شیوه دهان به دهان و حضوری صورت می‌گرفت.
امروزه به لطف پیشرفت تکنولوژی می‌توان از طریق شبکه‌های اجتماعی شاهد رشد بازاریابی ویروسی بود. این امر سبب شده است که روند شکل‌گیری بازاریابی با سرعت بیشتری صورت بگیرید و کاربران برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود مشتاق باشند. یکی از بهترین روش‌ها برای استفاده از این تکنیک، همکاری با بلاگرها و اینفلوئنسرها در پلتفرم‌های مختلف است.
بازاریابی محیطی
Ambient Marketing یا بازاریابی محیطی به استفاده از ایده‌های تبلیغاتی در فضاهای نامتعارف گفته می‌شود. در این روش تلاش میکنیم که صحنه‌ای غافلگیرکننده و خلاقانه را در یک فضای معمولی به نمایش بگذاریم. معمولا این روش در شهرهای بزرگ و شلوغ استفاده می‌شود. برای مثال استفاده از پوسترهای تبلیغاتی در ایستگاه مترو یا بر روی بدنه اتوبوس‌ها یک جلوه از این تکنیک است.
ممکن است فکر کنید که امروزه این روش بازدهی چندان زیادی ندارد. با این حال باید بگوییم اگر هر روز مخاطب را با این تبلیغات مواجه کنیم، در زمان نیاز به آن محصولات، نام برند ما در ذهنش می‌درخشد!
بازاریابی مخفی
فکر می‌کنید منظور از مخفی بودن بازاریابی چریکی چیست؟ Stealth Marketing شیوه‌ای از بازاریابی است که در آن مخاطبان از تکنیک‌های تبلیغاتی خبر ندارند. این تبلیغات در چند لایه و گاهی به صورت نامحسوس اجرایی می‌شوند. تبلیغاتی که در کنار زمین‌های مسابقات ورزشی وجود دارند، با پیروی از این روش اجرا شده‌اند. از سوی دیگر می‌توان به شکل پنهانی‌تر، مثلا با نمایش یک محصول در سکانس مهم یک سریال، مخاطب را به استفاده از آن ترغیب کرد.
بازاریابی حاشیه‌ای
بازاریابی حاشیه‌ای با نام کمین کردن (Ambush Marketing) نیز شناخته می‌شود. در این روش یک برند در نزدیکی رویداد یا واقعه‌ای مهم که به آن مربوط نیست، شروع به تبلیغات میکند. این غافلگیری و کمین کردن در ذهن مخاطبان جای مخصوص به خود را پیدا میکند. البته همچنان کارشناسان زیادی راجع به اخلاقی بودن یا نبودن این پدیده با یکدیگر نزاع می‌کنند.
بازاریابی تجربی
بازاریابی تجربی (Experiential Marketing) شیوه‌ای از تبلیغات است که مشتریان را در شرایط واقعی و ملموس قرار می‌دهد. می‌توان با شرکت در رویدادها، نمایشگاه‌ها یا کارگاه‌های آموزشی، مخاطبان هدف را ترغیب کرد که از خدمات یا محصولات برند شما استفاده کنند.
برای مثال برخی از آموزشگاه‌های آنلاین، بخشی از محتوای دوره‌های خود را به شکل رایگان در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند. همین امر سبب می‌شود که مخاطب در فضای مناسبی قرار بگیرد و با داشتن یک تجربه مناسب، نسبت به استفاده از خدمات یا محصولات اقدام کند.
بازاریابی شایعه
این نوع گوریلا مارکتینگ که با نام Buzz Marketing نیز شناخته می‌شود، شباهت زیادی به بازاریابی ویروسی دارد. در این تکنیک با استفاده از روش‌های مختلف، گفتگوها و شایعات مثبتی را در مورد یک محصول یا خدمات منتشر میکنیم. به این ترتیب با ایجاد کمپین‌های مختلف، در نهایت برند شما دیده می‌شود و مخاطبان زیادی را به خود جذب میکند.
بازاریابی پارتیزانی دیجیتال
در گوریلا مارکتینگ دیجیتال (Digital Guerilla Marketing) از تکنیک‌های خلاقانه و جدید در پلتفرم‌های مختلف استفاده می‌شود. طراحی میم‌های خنده‌دار، گیف‌های جذاب یا ایجاد کمپین‌های تعاملی در شبکه‌های اجتماعی از محبوب‌ترین تکنیک‌های این روش هستند.
اصول بازاریابی پارتیزانی
حالا که اطلاعات خوبی در مورد گوریلا مارکتینگ به دست آوردیم، باید با اصول اجرای این تکنیک‌ها آشنا شویم. در ادامه برخی از مهم‌ترین اصول بازاریابی پارتیزانی را معرفی و جزئیات مفیدی را در مورد هر یک شرح می‌دهیم.
تعیین اهداف بازاریابی
اولین قدم در اجراسازی اصول بازاریابی چریکی، تعیین اهداف مارکتینگ است. پیش از اقدام به پیاده‌سازی هرگونه تکنیکی در بازاریابی، باید اهداف خود را مشخص کنیم. درست است که اهداف نهایی تمام روش‌های مارکتینگ یکسان هستند؛ اما باید با توجه به شرایط، اهداف را اولویت‌بندی کنیم. به همین دلیل مشخص کردن دقیق اهداف به عنوان اولین اصل بازاریابی پارتیزانی شناخته می‌شود.
شناسایی مخاطبان
جهت غافلگیر کردن و تحریک احساسات مخاطبان، باید اطلاعات کافی نسبت به شرایط آن‌ها داشته باشید. با بررسی‌های دقیق، مشخص کنید که مخاطب مورد نظر شما چه چیزهایی را دوست دارد. نحوه فکر کردن و شیوه‌های شگفت‌زده ساختن او را بشناسید. از سوی دیگر بررسی کنید که گروه هدف شما بیشترین زمان خود در طی روز را در چه فضایی می‌گذرانند.
ایده‌پردازی
پس از طی کردن مراحل قبل باید ایده های بازاریابی چریکی را بر روی کاغذ بیاورید. دقت کنید که راز موفقیت در بکارگیری این روش بازاریابی، فکر کردن خارج از چارچوب همیشگی است. باید تبلیغات خود را به گونه‌ای ارائه دهید که هرگز انجام نشده است.
در عین حال باید شیوه تبلیغات خود را با ارزش‌ها و هویت برند خود هم‌سو سازید. با بررسی مثال های بازاریابی چریکی در ایران می‌توانید دید بهتری در هنگام ایده‌پردازی داشته باشید. البته دقت کنید که کپی کردن از ایده‌های سایر برندها در نهایت به ضرر شما خواهد بود!
تست کردن ایده
با توجه به اهمیت غافلگیر کردن مخاطب در بازاریابی چریکی، ضروری است که ایده خود را آزمایش کنید. پیشنهاد میکنیم که پیش از اجرای عمومی ایده، آن را بر روی گروه کوچکی از مخاطب هدف اجرایی کنید و واکنش آن‌ها را بسنجید. این وضعیت می‌تواند بازنمای واکنش مخاطبان اصلی نسبت به تبلیغات شما باشد.
تبلیغ آنلاین
پس از اجرای ایده بازاريابي چريكي، باید آن را به شکل آنلاین و در شبکه‌های اجتماعی، پادکست‌ها یا ایمیل مخاطبان تبلیغ کنید. این روند به دیده شده تبلیغات شما کمک میکند و نقش مهمی در به ثمر نشستن استراتژی بازاریابی پارتیزانی دارد. جهت اجرای بهتر این روند می‌توانید از خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ کاسب یار استفاده کنید.
بررسی و تحلیل نتایج
انجام هرگونه تکنیک بازاریابی بدون تحلیل نتایج آن بی‌فایده است! پس از اجرا ساختن ایده‌ها، باید بازخورد مخاطبان و نتایج دریافتی را تجزیه و تحلیل کنید. بررسی کنید که چه قسمتی از این روند را بدون خطا پیش بردید و در چه بخشی مرتکب اشتباه شدید. در نتیجه می‌توانید در کمپین‌های گوریلا مارکتینگ بعدی، از اشتباهات خود جلوگیری کرده و وضعیت برند را بهبود ببخشید.
از گوريلا ماركتينگ استفاده کنیم یا نه؟
تا این قسمت از مقاله با بازاریابی پارتیزانی، اهداف، ویژگی‌ها و انواع آن آشنا شدیم. احتمالا حالا از خود می‌پرسید که باید این تکنیک بازاریابی را در روند رشد کسب و کار خود به کار بگیرید یا نه؟ اصلا کدام ابعاد بازاریابی چریکی برای بیزینس مناسب است؟
حقیقت این است که تصمیم‌گیری درباره استفاده از هر نوع بازاریابی به شرایط، اولویت‌ها و اهداف کسب و کار شما بستگی دارد. در واقع نمی‌توان یک دستورالعمل کلی را برای همه برندها در نظر گرفت و انتظار داشت که همه آن‌ها نتیجه خوبی دریافت کنند. شما باید با تحلیل ساختار برند و نیازهای آن، بهترین شیوه مارکتینگ را انتخاب کنید.
اگر در مسیر تبلیغات و بازاریابی برای برند دچار سردرگمی شده‌اید، باید از کارشناسان و متخصصان این حوزه کمک بگیرید. گروه کاسب یار یکی از برترین مجموعه‌های فعال در زمینه مشاوره دادن به کارآفرینان و صاحبان کسب و کار است. این گروه با تحلیل دقیق برند شما، نیازها و اولویت‌ها را بررسی میکند و برای حل مشکلات راهکارهای مناسبی ارائه می‌دهد.
انتخاب کاسب یار به عنوان همراه برند می‌تواند در زمان کوتاهی شما را به اهداف خود برساند. جلسات مشاوره بازاریابی به شکل آنلاین و حضوری برگزار می‌شوند؛ بنابراین می‌توانید متناسب با شرایط خود، بهترین شیوه را پیش بگیرید. جهت کسب اطلاعات بیشتر و دریافت جزئیات در مورد هر یک از خدمات کاسب یار، با کارشناسان ما در تماس باشید.
کلام آخر
انتخاب تکنیک بازاریابی مناسب، یکی از بزرگترین دغدغه‌های هر کسب و کاری محسوب می‌شود. این روزها صاحبان بیزینس به دنبال این هستند که بتوانند مخاطبان خود را غافلگیر کنند و محصولات یا خدمات خود را به شکل غیرمنتظره ارائه دهند.
در این مطلب آموختیم که با استفاده از تکنیک‌های گوریلا مارکتینگ می‌توانیم با صرف کمترین هزینه، گروه هدف کسب و کار را تحت تاثیر قرار دهیم. جهت ایده‌پردازی و اجرای استراتژی چریکی یا هر نوع بازاریابی دیگر، می‌توانید از کارشناسان کاسب یار کمک بگیرید. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت اطلاعات مربوط به جلسات مشاوره، با همکاران ما در تماس باشید.
