نمونه فرم پیگیری مشتری

یکی از مهم ترین وظایفی که هر واحد فروش در کسب و کار ها بر عهده دارند، پیگیری مشتری است. آیا شما از اهمیت پیگیری مشتری، در فروش کسب و کارتان آگاه هستید؟ ارتباط و پیگیری مشتری به قدری با اهمیت است که حتی پس از فروش نیز نباید قطع شود. به این وسیله می توان به مشتری نشان داد که هدف تنها فروش محصول نیست و قصد کسب و کارتان این است که رابطه ی خوبی را با مشتری داشته باشید. با این کار مشتری نیز به شما و کسب و کارتان بیشتر اعتماد خواهد کرد و حتی تشویق می شود تا خرید های آینده خود را از شما انجام دهد.

در ادامه ی این مقاله نیز شما می توانید یک نمونه فرم ثبت پیگیری مشتری را در قالب های pdf و word دانلود کنید. همچنین شما می توانید از خدمات دیگر وبسایت  kasebyaar.com یعنی کازیو، برای دریافت دیگر نمونه فرم ها و همچنین خدمت مشاور کسب و کار که یک نرم افزار تحلیل کسب و کار آنلاین است استفاده کنید.

فهرست مطالب

اهمیت پیگیری مشتری

شما به وسیله ی پیگیری مشتری نشان می دهید که هدفتان تنها فروش محصول و خدماتتان نیست و می توانید به او نشان دهید که هدفتان رضایت مشتری است. کسب و کار ها به وسیله ی پیگیری مشتری و همچنین نشان دادن علاقه به ادامه ی ارتباط با مشتری، به آن ها نشان می دهند که خریدی که داشته اند بهترین تجربه ای بوده که آن ها می توانستند تجربه کنند. شما زمانی می توانید که برای مشتریان خود اعتماد سازی کنید که مشتری بداند هدف شما از تماس با او فروش نیست و تماسی که با او گرفته اید منفعتی برای شما یا کسب و کارتان نخواهد داشت.

فواید پیگیری مشتری

پیگیری مشتریان فواید و مزایای زیادی را برای کسب و کار به همراه دارد که برخی از آن ها عبارتند از:

1. ایجاد یک تجربه ی خوب

شما با پیگیری مشتری به او نشان می دهید که به مشتریان خود اهمیت می دهید و این باعث ایجاد یک تجربه ی خوب در او می شود. داشتن یک تجربه ی خوب در مشتری باعث می شود تا مشتری برای خرید های بعدی خود نیز به شما مراجعه کند.

2. افزایش فروش

مخاطبین و مردم علاقه دارند تا کسب و کاری را برای خرید خود انتخاب کنند که برای آن ها حس تعلق ایجاد کرده باشد. زمانی که رضایت مشتری از کسب و کار تان بیشتر باشد و به شما علاقه مند باشند احتمال این که از شما خرید کنند بیشتر است پس می توان گفت که پیگیری مشتری باعث افزایش فروش خواهد شد.

3. افزایش بانک اطلاعاتی مشتریان

پیگیری مشتری باعث می شود تا مخاطبین شما را به دیگر رقبا ترجیح دهند و شما را به آشنایان خود معرفی کنند. این موضوع باعث می شود تا بانک اطلاعاتی و پایگاه مشتریان شما افزایش پیدا کند. شما می توانید از بانک اطلاعات مشتریان بعدا برای فروش ها و تبلیغات خود استفاده کنید.

 

به "نمونه فرم پیگیری مشتری" امتیاز بدهید

4.1 از 5 - (11 امتیاز ثبت شده)

پیشنهاد ویژه

حتما این پکیج ها را هم ببینید

پکیج تامین و خرید مجموعه ای از +10 فرم و سند است که مدیران و صاحبان کسب و کار ها می توانند از آن برای بحث تامین و یا ارزیابی تامین کننده خود استفاده کنند.

500,000 ریال 200,000 ریال

پکیج +10 سند و فرم کاربردی واحد مدیریت پروژه که می تواند برای مدیران واحد مدیریت پروژه مورد استفاده قرار بگیرد

500,000 ریال 200,000 ریال

پکیج فرم ها و اسناد کاربردی واحد تولید که شامل بیش از 20 فرم و سند است می تواند برای واحد تولید کسب و کار ها مورد استفاده قرار بگیرد تا در زمان و هزینه ی کسب و کار در جهت تهیه فرم ها صرفه جویی شود.

500,000 ریال 200,000 ریال

این مطالب را حتما بخوانید

مطالب مرتبط در اقیانوس آبی
در این ویدئو- مقاله با انواع روش های ارتباطی با مشتریان فعلی که به بهبود فروش شما کمک می کنند کاملا آشنا می شوید و یاد می گیرید بدون این که مشتری جدید جذب کنید، فقط از طریق مشتریان فعلی که دارید فروشتان را بیشتر کنید.
مشتریان فعلی
در این ویدئو- مقاله با انواع روش های ارتباطی با مشتریان فعلی که به بهبود فروش شما کمک می کنند کاملا آشنا می شوید و یاد می گیرید بدون این که مشتری جدید جذب کنید، فقط از طریق مشتریان فعلی که دارید فروشتان را بیشتر کنید.
برای اکثر مشاغل، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان هستند. مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM تمام فعالیت ها و ابزارهایی است که به آن ها برای داشتن بهترین رابطه با مشتریان و کسب رضایتشان نیاز دارید…
مدیریت ارتباط با مشتری
برای اکثر مشاغل، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان هستند. مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM تمام فعالیت ها و ابزارهایی است که به آن ها برای داشتن بهترین رابطه با مشتریان و کسب رضایتشان نیاز دارید…
اشتراک در
اطلاع از
guest
4 نظرات
قدیمی ترین
تازه‌ترین بیشترین واکنش نشان داده شده(آرا)
بازخورد (Feedback) های اینلاین
View all comments
محمد علوی

سلام خاستم یه تشکر ویژه از افراد کاسب یار بکنم چون هرچی توی سایت های مختلف دنبال همچین فرمی گشتم بهتر از فرم شما نبود.خیلی خیلی متشکرم از شما.حتما سایتتون رو به دوستانم معرفی خواهم کرد

kasebyar

ممنون از حسن توجه شما 🙏🏻

فهیمه رحیمی

مقاله‌ی بالای فرم بسیار تکمیل و پر محتوا بود و به دوستانم هم معرفیش کردم🥺👌🏻

kasebyar

ممنون از لطف شما. اگر میخواین در مورد پیگیری مشتری و ارتباط با او اطلاعات بیشتری کسب کنید، پیشنهاد میکنم مطلب زیر رو بخونین:
https://oghyanooseabi.com/customer-relationship-management/

ورود

پشتیبانی کاسب یار

سوالی دارید ؟ یکی از روش های زیر را برای دریافت پیشتیبانی انتخاب کنید.

دانلود شما آماده است

نمونه فرم پیگیری مشتری

نسخه مورد نظر خود را انتخاب کنید: